Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der von ProfitUpfront angebotenen Buchhaltungsprüfungsdienste und das Vertragsverhältnis zwischen unserem Unternehmen und den Kunden. Mit der Registrierung für unsere Dienste oder der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen.

2. Registrierung und Zugang

  1. Für den vollen Zugriff auf unsere Buchhaltungsprüfungsdienste ist eine Registrierung mit gültigen Unternehmensdaten erforderlich.
  2. Kundenkonten sind firmenspezifisch und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
  3. Der Zugang zu Premium-Beratungsmaterialien wird nach erfolgreicher Zahlung gewährt und ist an die jeweilige Vertragsdauer gebunden.
  4. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und verpflichtet, uns über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3. Vertragsdauer und Kündigung

  1. Die Dauer von Beratungsverträgen und Mitgliedschaften hängt vom gewählten Dienstleistungspaket ab.
  2. Kündigungen müssen schriftlich (per E-Mail oder über unser Kontaktformular) eingereicht werden und die in den Vertragsbeschreibungen angegebenen Kündigungsfristen einhalten.
  3. Bei laufenden Verträgen verlängert sich die Laufzeit automatisch, wenn nicht innerhalb der angegebenen Frist gekündigt wird.
  4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

4. Zahlungsbedingungen

  1. Gebühren für Beratungsdienste und Mitgliedschaften sind im Voraus zu zahlen und werden vor der Registrierung transparent kommuniziert.
  2. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, die auf unserer Plattform angezeigt werden.
  3. Bei wiederkehrenden Zahlungen werden die Gebühren zu Beginn jeder neuen Abrechnungsperiode erhoben.
  4. Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und den gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.

5. Nutzungsregeln

  1. Die Beratungsinhalte und -materialien dürfen nur für interne Unternehmenszwecke verwendet werden.
  2. Das Kopieren, Verteilen oder Teilen von Beratungsmaterialien mit nicht autorisierten Personen ist untersagt.
  3. In interaktiven Bereichen, Foren und Live-Sitzungen erwarten wir respektvolles und konstruktives Verhalten.
  4. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang im Falle von Verstößen gegen diese Regeln zu sperren.

6. Beratungsdienste und Haftungsausschluss

  1. Unsere Buchhaltungsprüfungsdienste werden ausschließlich zu Beratungszwecken bereitgestellt und stellen keine rechtliche oder steuerliche Beratung dar.
  2. Die Anwendung unserer Beratungskonzepte erfolgt auf eigenes Risiko und sollte Ihre individuelle Unternehmenssituation berücksichtigen.
  3. Wir bemühen uns um Genauigkeit und aktuelle Informationen in allen unseren Beratungsleistungen, können jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen geben.
  4. Entscheidungen sollten immer nach gründlicher Überlegung und im Bewusstsein der spezifischen Unternehmensanforderungen getroffen werden.

7. Haftungsbeschränkung

  1. Die Haftung von ProfitUpfront ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf vorhersehbare Schäden.
  3. Wir schließen ausdrücklich die Haftung für finanzielle Verluste oder geschäftliche Entscheidungen aus, die auf Grundlage unserer Beratungsinhalte getroffen werden.
  4. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

8. Geistige Eigentumsrechte

  1. Alle Beratungsinhalte, Prüfungsmethoden, Dokumente und Software unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums.
  2. Mit dem Abschluss eines Beratungsvertrags erhalten Sie nur ein zeitlich begrenztes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht.
  3. Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

9. Datenschutz

  1. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
  2. Für die Nutzung unserer Plattform ist die Speicherung bestimmter technischer Daten (Cookies) erforderlich.

10. Rückerstattungsrichtlinie

  1. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptanliegen. Wir bieten eine faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie in Übereinstimmung mit den Schweizer Verbraucherschutzbestimmungen.
  2. Für unsere Umfassende Prüfungsvorbereitung können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsunterzeichnung eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn noch keine substantiellen Beratungsleistungen erbracht wurden (weniger als 10 Beratungsstunden).
  3. Für die Optimierung der Buchhaltungssysteme ist eine 50%ige Rückerstattung innerhalb der ersten 7 Tage nach Vertragsabschluss verfügbar, vorausgesetzt, es wurden noch keine Implementierungsmaßnahmen eingeleitet.
  4. Aufgrund ihrer hochgradig personalisierten Natur ist die Premium Prüfungsbegleitung nach Beginn der vorbereitenden Analysen nicht erstattungsfähig. Eine 65%ige Rückerstattung ist verfügbar, wenn die Stornierung vor Beginn der Arbeiten erfolgt.
  5. Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich an [email protected] eingereicht werden, mit einer klaren Erklärung des Grundes für die Unzufriedenheit.
  6. Die Bearbeitung genehmigter Rückerstattungen dauert in der Regel 10-15 Werktage, abhängig von der für den ursprünglichen Kauf verwendeten Zahlungsmethode.

11. Schlussbestimmungen

  1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern im Voraus mitgeteilt.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
  3. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.